نمو MeYilea: زيادة في الطلبات بنسبة 300%؟

عندما عملت على MeYilea، رأيت مشكلة مألوفة. كانت حركة المرور هناك. كان الاهتمام هناك. لم تكن أوامر. وصل الأشخاص إلى الصفحة ونظروا حولهم وغادروا قبل أن يتخذوا أي خطوة. شعر البعض بعدم اليقين بشأن المنتج. لم يتمكن البعض من العثور على التفاصيل الأساسية بالسرعة الكافية. أراد البعض إثباتًا قبل أن يدفعوا. لقد رأيت هذا النمط عدة مرات، وعادة ما يأتي من نفس المصدر: بدا مسار الشراء أصعب مما ينبغي. لقد بدأت مع صفحة المنتج. لقد قمت بإعادة كتابة الافتتاحية بحيث ظهرت القيمة الرئيسية على الفور. لقد أبقيت اللغة واضحة. لقد قمت بإزالة الكتل الطويلة التي طلبت من القراء العمل بجد أكثر من اللازم. لقد وضعت الفائدة الرئيسية وحالة الاستخدام وحقائق المنتج الرئيسية بالقرب من الأعلى. لقد استخدمت خطوطًا قصيرة ومسافات نظيفة حتى يسهل مسح الصفحة ضوئيًا. كان هذا التغيير مهمًا أكثر مما كنت أتوقع. الناس لا يقرأون كل كلمة. إنهم يبحثون عن إجابة واحدة واضحة: "هل سيساعدني هذا؟" إذا أعطت الصفحة هذه الإجابة بسرعة، فإنها ستبقى لفترة أطول. إذا أخفى الجواب غادروا. لقد تعلمت هذا من مثال زيارة أحد المتاجر التي ما زلت أتذكرها. أخبرتني صاحبة مشروع صغير أنها تريد منتجًا يحل مشكلة يومية، لكن الصفحة تحدثت بادعاءات غامضة. بمجرد أن قمت بتغيير النسخة لتتناسب مع حاجتها الحقيقية، استطاعت أن ترى نفسها تشتريها. لقد عملت أيضًا على الثقة. أضفت دليلاً بسيطًا بالقرب من المكان الذي قرر فيه الأشخاص الشراء أم لا. لقد عرضت أسئلة حقيقية للعملاء وأجبت عليها بلغة واضحة. لقد وضعت تفاصيل الشحن وملاحظات الإرجاع وخيارات الدفع بالقرب من الزر. لم أدفنهم في الأسفل. يريد الأشخاص معرفة ما يحدث بعد النقر. إذا كانوا بحاجة للبحث عن تلك الإجابة، فإن الكثير منهم يتوقفون. يحتاج مسار الخروج إلى الرعاية أيضًا. لقد قمت بإزالة الخطوات الإضافية حيثما أمكنني ذلك. لقد أبقيت النموذج قصيرا. لقد تأكدت من أن شاشة الدفع لم تكن مزدحمة. لقد قمت بفحص عرض الهاتف المحمول مرارًا وتكرارًا، لأن العديد من المستخدمين جاءوا من هواتفهم وغادروا عندما كان الصندوق صغيرًا جدًا أو كان الزر منخفضًا جدًا. نقاط الاحتكاك الصغيرة يمكن أن تكلف الكثير. يمكن أن تختفي صفحة واحدة بطيئة، وحقل واحد مربك، وتفصيل واحد مفقود، ومشتري جاهز. لقد انتبهت أيضًا إلى الكلمات المحيطة بالعرض. توقفت عن الكتابة كعلامة تجارية تحاول أن تبدو مثيرة للإعجاب. لقد كتبت كشخص يحل مشكلة لشخص آخر. أدى هذا التحول إلى تغيير نغمة المتجر بأكمله. بدت الرسالة أكثر مباشرة. شعرت بمزيد من الصدق. شعرت أنه من الأسهل الثقة. العميل لا يحتاج إلى جملة فاخرة. يحتاج العميل إلى سبب واضح للتصرف. بعد هذه التغييرات، بدأ المتجر في التحرك. في المثال الذي عملت عليه، ارتفعت الطلبات إلى حوالي ثلاثة أضعاف المستوى السابق. لم أصل إلى هناك عن طريق مطاردة الحيل. لقد وصلت إلى ذلك من خلال جعل الصفحة أسهل في الفهم، وأسهل في الثقة، وأسهل في الشراء منها. كان هذا هو الدرس الذي حفظته. إذا كان علي أن ألخص الأمر في سطر واحد، فسأقول هذا: الناس يشترون عندما يزيل المتجر الشك. يمكن للنسخة الواضحة والتخطيط النظيف والمسار البسيط أن تفعل أكثر بكثير مما ستفعله المطالبات الصاخبة على الإطلاق.

ظلت طلباتي ثابتة لأسابيع. جاءت حركة المرور، لكن العديد من الزوار غادروا بعد نظرة سريعة واحدة. تمكنت من رؤية الفجوة على الفور: لم يفهم الأشخاص المنتج بالسرعة الكافية، ولم تجب الصفحة على الأسئلة الصغيرة التي منعت عملية الشراء. لقد غيرت القائمة حول نية المشتري. لقد استخدمت نفس الكلمات التي كتبها عملائي في Google. لقد أبقيت السطور الافتتاحية قصيرة. أضع الفائدة الرئيسية بالقرب من الأعلى. لقد أزلت الادعاءات الغامضة وكتبت حقائق واضحة: ماذا يفعل المنتج، ومن يناسبه، وما بداخله، وكيف تم استخدامه. مثال صغير ساعدني. نظر أحد العملاء إلى مجموعة سفر Yilea الخاصة بي وسأل: "هل سيتسرب هذا في حقيبتي؟" أضفت ملاحظة قصيرة حول تصميم الغطاء، ثم عرضت صورة للزجاجة على جانبها. هذا التغيير الوحيد قلل من الشك. تحولت مثل هذه الرسائل إلى أوامر. لقد قمت أيضًا بتنظيف التخطيط. لقد تركت مساحة أكبر بين السطور. لقد استخدمت فقرات قصيرة. لقد كسرت الكتل الطويلة إلى قطع أصغر. أصبح مسح صفحتي أسهل على الهاتف. يمكن للأشخاص العثور على تفاصيل الحجم والمواد والشحن والرعاية دون البحث عنها. هذه التغييرات مهمة: - لقد وضعت عبارة البحث الرئيسية حيث يتوقعها المشترون. - كتبت جملة واحدة واضحة لكل نقطة رئيسية. - أضفت الأسئلة الشائعة التي أجابت على الشكوك الشائعة. - لقد استخدمت صورًا حقيقية، وليس فقط لقطات استوديو مصقولة. - عرضت حالة استخدام بسيطة، حتى يتمكن الأشخاص من تصور العنصر في الحياة اليومية. لقد احتفظت بالنسخة صادقة. لم أدفع بقوة. لم أقم بإضافة وعود كبيرة. لقد كتبت مثل شخص يتحدث إلى شخص آخر. يناسب هذا النمط المنتج ويناسب غرض البحث. عندما جاء شخص ما من Google، كان يريد حلاً بالفعل. كانت مهمتي هي جعل الخطوة التالية سهلة. تغيير آخر جاء من المتابعة. لقد أرسلت رسالة قصيرة بعد التخلي عن عربة التسوق. لقد كتبت سطرًا واحدًا عن العنصر، وسطرًا واحدًا عن الدعم، وسطرًا واحدًا عن الدفع. لا يوجد ضغط. لا ضجيج. عاد بعض المشترين بعد ذلك. أخبرني عدد قليل منهم أنهم غادروا فقط لأنهم ما زالوا يقارنون الخيارات. لقد انتبهت أيضًا إلى الكلمات الموجودة على الصفحة نفسها. لقد حافظت على نظافة الجمل. لقد تجنبت الفوضى. لقد استخدمت الأفعال البسيطة. لقد قمت بمطابقة النغمة مع المنتج. وهذا ما جعل الصفحة تشعر بالهدوء، وغالبًا ما يتم بيع الصفحات الهادئة بشكل أفضل من الصفحات الصاخبة. خلال تلك الفترة، ارتفعت الطلبيات بنحو 300% مقارنة بالفترة السابقة. لم أر خدعة سحرية واحدة وراء ذلك. رأيت مجموعة من الإصلاحات الصغيرة تعمل معًا. جلب البحث زوارًا أفضل. الصفحة أجابت على أسئلة حقيقية. بدا التصميم سهلاً. ارتفعت الثقة. اتبعت الأوامر. إذا اضطررت إلى اختصار الدرس إلى نقطة واحدة، فسأقول هذا: لا يحتاج المشترون إلى المزيد من الضجيج. إنهم بحاجة إلى قدر أقل من الشك. عندما أزلت الاحتكاك وكتبت الصفحة بلغة واضحة، توقف متجر Yilea الخاص بي عن الشعور بصعوبة التسوق وبدأ يشعر بسهولة الشراء منه.

عندما أنظر إلى MeYilea، لا أرى صوتًا عاليًا للعلامة التجارية. أرى نمطًا بسيطًا. تبقى الرسالة سهلة القراءة. الصفحة لا تشعر بالازدحام. العرض يبدو واضحا. وهذا ما يحتاجه الكثير من الناس. أرى أن الكثير من العلامات التجارية ترتكب خطأً شائعًا واحدًا. يحاولون قول الكثير في وقت واحد. النص يصبح ثقيلا. يتعب القارئ. النقطة تضيع. أعتقد أن النمو يبدأ عندما تصبح الرسالة سهلة الفهم. بالنسبة إلى MeYilea، هذا يعني شيئًا واحدًا: التحدث إلى حاجة حقيقية واحدة، وشعور حقيقي واحد، ونتيجة حقيقية واحدة يريد القارئ رؤيتها. أستخدم طريقة بسيطة لكتابة هذا النوع من المحتوى. أبدأ بالمشكلة. لا يريد الناس تخمين ما يفعله المنتج. لا يرغب الناس في قراءة صفحة طويلة ولا يزالون يشعرون بعدم اليقين. الناس لا يريدون المطالبات الكبيرة التي تبدو فارغة. يريدون كلمات واضحة. يريدون صفحة نظيفة. يريدون سببًا لمواصلة القراءة. أنا حل ذلك عن طريق الحفاظ على النسخة مباشرة. أقول لمن المنتج. أقول ما هو الألم الذي يساعد على تقليله. أقول كيف يتناسب مع الحياة اليومية. أقول ما هي النتيجة التي يمكن أن يتوقعها الشخص من الاستخدام العادي. هذا يبدو واضحا. كما أنه يعمل. لقد عملت ذات مرة على صفحة متجر مستحضرات تجميل صغيرة كانت تعاني من نفس المشكلة. وتضمنت النسخة القديمة العديد من الميزات، لكن لم يتمكن أحد من تحديد ما هو الأكثر أهمية. لقد أعدنا كتابتها بتركيز واحد. تحدثنا عن مشكلة جلدية واحدة، وروتين سهل، وقصة قصيرة للعميل. أصبحت الصفحة أسهل في القراءة. سأل الناس أسئلة أفضل. بقي الناس لفترة أطول. لقد فهم الناس المنتج بشكل أسرع. أرى نفس الفكرة في مسار نمو MeYilea. العلامة التجارية لا تحتاج إلى لغة صاخبة. إنها تحتاج إلى رسالة واضحة تشعرك بالإنسانية. إليكم البنية البسيطة التي أثق بها: أتحدث إلى الألم أولاً. أبقي الفائدة سهلة الصورة. أستخدم الخطوط القصيرة والمسافات النظيفة. أعرض حالة استخدام حقيقية بدلاً من الوعد الكبير. أترك المجال للقارئ ليشعر بالأمان والاطلاع. مثال واضح يساعد كثيرا. إذا كان أحد المتسوقين يريد منتجًا للعناية بالبشرة، فلا أقوم بإغراق الصفحة بالمزيد من الحديث. أقول ما هو العنصر ومن يناسبه وكيف يتناسب مع الروتين الأساسي. إذا رأى المتسوق قصة بسيطة قبل وبعد من مستخدم حقيقي، فإن الرسالة تبدو أكثر قابلية للتصديق. هذا هو نوع النسخة التي أحب أن أكتبها. إنه شعور صادق. إنه شعور سهل. إنه شعور مفيد. سر نمو MeYilea ليس لغزا بالنسبة لي. إنها عادة البقاء بسيطًا مع البقاء واضحًا. عندما أكتب بهذه العقلية، يقوم القارئ بعمل أقل. عندما يقوم القارئ بعمل أقل، تحصل العلامة التجارية على فرصة أفضل للتواصل. عندما يبدو الاتصال طبيعيًا، يصبح بناء النمو أسهل. هل تريد معرفة المزيد؟ لا تتردد في الاتصال بآندي: 823112372@qq.com/WhatsApp +8613305700015.

روبرت سيالديني 2006 التأثير على علم نفس الإقناع ستيف كروج 2014 سهولة الاستخدام أصبحت بسيطة دونالد ميلر 2017 بناء قصة العلامة التجارية آن هاندلي 2014 الجميع يكتب جاكوب نيلسن 1994 هندسة قابلية الاستخدام تشيب هيث ودان هيث 2007 صنع ليلتصق